Livraison et retour en france
La Main Créative met tout en œuvre pour développer un service de livraison dans les DOM-TOM et en Europe.
Le délai moyen de livraison de La Main Créative est de 48h* (jour ouvré et France métropolitaine uniquement).
Pour toutes commandes passées par Colissimo avant 13h (hors samedi, dimanche et jours fériés) nous expédions votre colis le jour même. Une fois votre commande passée et validée, La Main Créative se charge de la réalisation de votre commande et de l'expédition.
* Les délais peuvent légèrement varier pour la Corse.
Nos modes de livraisons
En choisissant Colissimo comme transporteur, vous participez à un transport plus propre en CO2 ainsi qu'au financement de dizaines de projets de reboisements, de préservation de la biosphère et de formation bioéthique en France et dans le monde.
Si vous choisissez la livraison à domicile sans signature, votre colis sera livré à l'adresse de votre choix. Au travail, à la maison, en vacances. Il vous sera livré en main propre ou dans votre boite aux lettres sans signature de votre part.
Si vous choisissez la livraison à domicile avec signature, votre colis sera livré à l'adresse de votre choix. Au travail, à la maison, en vacances. Il vous sera livré en main propre uniquement.
La livraison avec signature engendre un cout supplémentaire.
Absent ? au travail ? avec Colissimo Point Retrait, vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis.
- En bureau de poste
- En relais pickup
- En consigne pickup
La Main Créative propose également un service de livraison en lettre suivie si votre commande le permet.
Livraison en 24/48h pour la France métropolitaine, les délais peuvent légèrement varier pour la Corse.
Les frais de livraisons sont calculés lors de votre commande et gratuit à partir de 80 euros d'achat.
Informations supplémentaires
Les frais de livraison comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de grouper vos commandes afin de limiter les frais de port.
Un soin tout particulier est apporté à la confection de vos colis. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsable pour les dommages occasionnés par le transporteur.
Jours ouvrés ? : tous les jours à l'exception des week-ends et jours fériés. Les restrictions nationales de circulation pour les camions (ponts, jours de fêtes, etc ...) et les intempéries peuvent entraîner exceptionnellement des retards sur la livraison de 1 ou 2 jours dont ni Colissimo, ni La Main Créative ne peuvent être tenus responsables.
*Retours*
Vous avez la possibilité de nous retourner l'article, dans son état d'origine, par voie postale dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Avant tout envoi, contactez nous par mail : contact@lamaincreative.fr en indiquant votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner.
Après contrôle des produits, vous serez automatiquement remboursé par le même moyen de paiement utilisé pour passer votre commande. Prévoir un délai de 48 à 72 heures (ou plus, selon les banques).
Les frais de retours sont à votre charge.
Adresse de retours
La Main Créative
18 Bis Rue des Garnaudes
RSD Cedre Bleue
63400 - Chamalières